5月22日，中国证券报记者获悉，饿了么宣布启动商家市场“共振计划”，该计划主要面向上海提出专项降费补贴等举措，以帮助上海商家复苏。

　　本轮上海疫情期间，商家经营受到不同程度影响。当前市场恢复阶段，不少商家面临流动资金缺乏等困难和挑战。饿了么表示，“共振计划”首批将提供5亿元激励补贴，专项用于加快市场恢复。其中，向商家提供超2亿元补贴，包括订单补贴和激励、配送费用补贴、营销费用补贴和专项流量支持等，疫情下保供的优质医药商家也可获得专项资金扶持；饿了么还将投入约3亿元，发放消费红包券、提供专项会员优惠等，对客观条件下无法使用的吃货卡进行延期、吃货豆进行补偿。

　　为了提升商家数字化运营能力，饿了么还将为商户提供专人服务、专项培训，包括安排超过300人的专项服务团队，定向服务商家运营优化；提供近2000课时免费公开课，为商家进行免费的外卖运营师培训及认证服务；AI菜品分析系统“饿小味”也将免费帮助餐饮品牌研发新菜品，提供改良建议和设计新套餐等。

　　同时，为缓解商家资金压力，饿了么联合金融机构，为符合条件的商户提供额度不等、最高50万元的贴息贷款，希望能帮助商家减轻疫情后开业负担。

　　饿了么还为希望开拓外卖业务的商家提供“绿色通道”，商家可最快1小时上线外卖服务。另外，线上新开、符合条件的优质餐饮商家，可获得最高5%的费率优惠；符合条件的商超百货、水果生鲜等零售商家，也可获得一定费率优惠。

　　骑手也是外卖业态的重要一环，饿了么“共振计划”将提供额外约7000万元用于订单激励、防疫补贴，还将设立更多智能取餐柜和“1平米温暖骑手驿站”。饿了么方面表示，平台还在制定进一步的计划，共同加快市场复苏。

（文章来源：中国证券报·中证网）